住まい探しはハトマーク

パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れてしまった場合は、以下の方法で新しいパスワードを再設定することが可能です。
1
ハトサポログイン画面で「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリック
2
ハトサポIDと登録メールアドレスを入力し「認証コード発行」をクリック。「認証コード確認」画面が開き、登録メールアドレスに「パスワード再設定のお知らせ」メールが送信されます。
3
「パスワード再設定のお知らせ」メールに記載されているURLにアクセスし、
・ハトサポID
・認証コード
を入力して、「認証コード確認」ボタンをクリック
4
任意のパスワードを入力し、「保存」をクリック
5
自動でログイン画面が表示されます。
先ほど設定したハトサポIDとパスワードを入力し「ログイン」をクリック
6
ハトサポトップ画面が開きます。
POINT
認証コードを入力するページが分からない場合
「発行された認証コードを入力・確認する場合はこちら」から入力するか、「パスワード再設定のお知らせ」メールに記載のURL、またはハトサポ利用登録画面下部の「・認証コード確認画面はこちらからもアクセス可能です。」からも認証コード確認画面に進むことができます。